En Sam’s Shopp queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, contamos con una política simple y transparente: Plazos Cambios: Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido. Devoluciones: Solo se aceptan si el producto tiene fallas de fábrica o fue recibido con daños. También deben solicitarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega. Condiciones El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Se requiere el comprobante de compra. No se realizan cambios ni devoluciones por desgaste o uso indebido. Costos de envío Si el cambio o devolución es por falla o error nuestro, nosotros cubrimos el envío. Si es por elección del cliente (cambio de color, modelo, etc.), el costo de envío corre por cuenta del comprador. Cómo solicitarlo 1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3631-9640 o a través de nuestra sección de contacto en la tienda. 2. Indicanos tu número de pedido, motivo y fotos del producto si es necesario. 3. Te confirmaremos los pasos para el envío y reemplazo o reintegro según corresponda. 💜 Nuestro compromiso: darte siempre una solución rápida y cordial.
